Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur rapidepara.ma est AlyaCare SARL, ICE 004037087000073, située à N 3 Résidence 2, Quartier Belair, Meknès, Maroc. Téléphone : 06 64 18 04 05.
Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter votre nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse électronique, contenu de la commande, échanges avec le service client ainsi que les données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Finalités et bases du traitement
- traiter, confirmer et livrer les commandes ;
- gérer le paiement à la livraison, le service après-vente, les retours et les réclamations ;
- respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
- sécuriser le site et prévenir la fraude ;
- envoyer des communications commerciales uniquement lorsque le consentement requis a été obtenu.
Les traitements reposent, selon le cas, sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime lié à la sécurité et à la gestion du service, ou votre consentement.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées d’AlyaCare et, dans la limite nécessaire, à ses prestataires techniques, d’hébergement et de livraison. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’exige. AlyaCare ne vend pas les données personnelles.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et de la relation client, puis pendant les durées imposées par les obligations légales, comptables ou la défense de droits en justice. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires au panier, à la session, à l’authentification et à la sécurité. Tout cookie non essentiel nécessitant un consentement ne doit être déposé qu’après votre accord. Vous pouvez gérer les cookies depuis votre navigateur.
Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification et, lorsque les conditions légales sont réunies, vous opposer à leur traitement. Vous pouvez exercer vos droits par courrier à l’adresse d’AlyaCare indiquée ci-dessus ou par téléphone au 06 64 18 04 05. Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données.
Vous pouvez également contacter la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) : www.cndp.ma.
Sécurité et sous-traitants
AlyaCare met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation illicite. Les prestataires n’accèdent aux données que pour les besoins de leur mission et doivent assurer leur confidentialité.
Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour lorsque les services ou les exigences légales évoluent. Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.